隐私政策
以下为极客空间APP隐私政策与声明。

更新时间:【2024】年【09】月【25】日
生效时间:【2024】年【09】月【25】日
尊敬的用户:
您好!
西安索尔科技有限公司(下称“索尔科技”或“我们”)非常重视您的隐私和个人信息,并始终致力于保护您的隐私。为了您更好地使用极客空间的服务,我们专门制定了本隐私政策,我们希望向您说明我们在您使用极客空间的服务时收集何种信息以及如何收集、使用和保护这些信息。
本政策适用于由索尔科技开发和运营的极客空间,包括客户端(包括但不限于Android、iOS、小程序版本及更新版本)(以下称“极客空间”)。
请您务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后再使用极客空间服务。您表示同意的方式包括主动点击“同意”、“接受”选项。
我们将通过本政策向您说明我们会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息,您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体约定:
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们使用信息的用途
3. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5. 我们如何保存及保护您的个人信息
6. 您的权利
7. 我们如何处理未成年人的个人信息
8. 本政策如何更新
9. 用户申诉与反馈渠道

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您信息的使用目的和范围。
1、注册账号
    您注册极客空间账号可向我们提供手机号并设置密码、或通过您认可的第三方账号授权注册;完成产品账号注册后,您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、性别、生日、个性签名账号信息。如果您完善以上额外信息,将有助于我们为您提供更好的服务和体验,但如果您不提供上述信息,将不会影响您使用产品的基本功能。当你遇到注册账号丢失,忘记密码问题时,可以便捷的找回账号和密码,极客空间不会将您的手机号转让给任何公司、组织和个人。
2、注销账号
    您可以通过“我的”-“个人资料”-“注销账号”或者是本隐私政策载明的联系方式与我们联系以注销您的账户,我们将在验证您的身份后十五个工作日内删除您的账户。
3、向您提供网络安全及运营安全保障
    为保障您的账号、网络、运营及系统安全,预防钓鱼网站欺诈及木马病毒,在您同意隐私政策后使用本产品的过程中,我们可能会自动收集您IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您的网页记录数据、电信运营商信息、设备信息包括设备品牌、设备识别码(如imei、imsi、idfa、mac,androidId)、粘贴板信息。
4、为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。
5、文件读写权限
    文件读写权限:允许应用读写文件,方便下载存储\缓存照片。用于视频去水印、图集去水印、二维码生成、图片压缩、图片base64互转、文字转图片、设置头像。
6、基于照相机的拍摄与录像功能
    您可在开启照相机权限后使用照相机实现拍照与预览功能。请您知晓,即使您已同意开启照相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内拍摄按钮时通过摄像头获取图像信息。位置:我的-个人信息-头像-拍照。
7、获取IP地址、设备MAC地址、软件安装列表,获取IP地址、设备MAC地址目的:
    1.为了服务器安全我们会收集每个访问服务器用户的IP地址与MAC地址,对恶意访问者将其停止访问。
    2.友盟统计服务平台也会收集您的IP地址、设备MAC地址,以提供统计分析服务保证APP的稳定性。
8、获取软件安装列表目的:
    读取设备已安装应用列表用于在领红包功能中直接打开第三方应用以及应用管理功能需要读取软件安装列表。
9、手机设备信息权限
    获取手机设备状态用于友盟统计、日志记录需要用到设备识别码(如imei、imsi、idfa、mac地址,androidId)。
10、开发软件
    我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)
11、保障本应用及服务的正常运行,我们可能需要您授权下列应用权限:
    1.当您使用本应用或应用在后台运行,我们会收集您的设备型号、软件系统版本、传感器信息、软件安装列表、MAC地址、唯一标识符(IMEI、IMSI、ANDROID_ID、IDFA)、IP、设备序列号用户标识唯一用户,用于数据统计。
    2.网络连接:在获取服务器后台接口数据、上传数据到后台服务器时需要访问网络,过程中可能会产生GPRS流量。
    3.电话权限:读取手机状态,获取用户的设备ID/DEVICE_ID,涉及到用户设置的IMEI信息,用于保障您的账号、网络、运营及系统安全,预防钓鱼网站欺诈木马病毒,以及进行数据统计(安装、活跃度等)。
    4.存储权限:为了存储记录功能可以正常使用,我们会申请存储权限。用户功能需要用到存储权限,对用户产生的缓存内容进行本地存储。
    5.粗略位置权限:用于需要获取地理位置(使用GPS和网络进行定位)允许应用基于GPS、基站、Wi-Fi等网络源获取位置信息。友盟+SDK、穿山甲SDK、优量汇SDK中将收集粗略位置信息,用于广告投放与监测归因。
    6.安装列表权限:为了统计最终用户设备中各个移动应用的活跃情况,帮助分析并优化其产品功能和体验,减少对最终用户设备电量以及移动流量的消耗,我们会收集最终用户设备中的应用程序列表信息。
    7.获取WiFi状态:用于获取WiFi状态判断网络质量。
    8.应用程序列表信息:穿山甲SDK和优量汇SDK需要该权限提升广告匹配精准率。
    9.相册权限:当您使用头像制作,视频去水印、图集去水印功能的时候,需要用到相册权限。
    10.传感器权限(重力、加速度、陀螺仪传感器等):a、穿山甲、巨量引擎、GroMoreSDK适配你的设备状态,不会收录个人信息,用于活动参加或为你展示下一步互动场景;b、用于数据统计,监测数据归因,数据反作弊等,用于优化产品的体验;c、以识别你的设备横竖屏状态,以此提供对应服务。请你理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
    11.获取ICCID、MAC地址、软件安装列表、WIFI扫描/WIFI扫描结果等:用于数据统计,旨在给用户提供更好的体验。
12、所有的权限你都可以在设置系统“设置-应用管理或应用权限”进行相关权限管理,进行自主的允许、取消权限。若您拒绝开通上述任意权限,只会无法实现相对应的功能,您可以继续使用本产品的其他功能。
前述信息属于您的个人敏感信息。
第三方服务收集、使用信息权限的情形:
在某些特定业务场景下,为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑,我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)来为您提供服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息,我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括:
(1)SDK名称:微信SDK
SDK服务商:深圳市腾讯计算机系统有限公司
服务类型:支付&分享
收集个人信息类型:微信用于维护服务的正常运行,改进及优化微信的服务体验以及保障用户的帐号安全,收集唯一设备标识符(IDFA、OAID)、登录IP地址、操作日志、获取已安装APP信息。

隐私权政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy&cc=CN


(2)SDK名称:支付宝SDK
SDK服务商:支付宝(中国)网络技术有限公司
服务类型:支付&分享
收集个人信息类型:IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、Android ID、OAID、SSID、BSSID、系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统、IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表、软件安装列表。

隐私权政策链接:https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3


(3)SDK名称:友盟统计SDK
SDK服务商:友盟同欣(北京)科技有限公司
服务类型:进行APP运营统计与分析
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy


(4)SDK名称:uni-app(5+、web2app)
SDK服务商:数字天堂(北京)网络技术有限公司
服务类型:我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发
收集个人信息类型:存储的个人文件,设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI),网络信息

隐私权政策链接:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html


(5)SDK名称:今日头条广告/穿山甲SDK、字节跳动 SDK、巨量引擎、GroMoreSDK
SDK服务商:北京巨量引擎网络技术有限公司
服务类型:用于用户设备IMEI注册、启动、打开展示广告服务
收集个人信息类型:获取IP地址、设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡 IMSI/地理位置/传感器信息)加速度传感器、陀螺仪传感器等
用途和目的:展示第三方广告

隐私权政策链接:https://www.csjplatform.com/privacy


(6)SDK名称:腾讯广点通/优量汇广告SDK
SDK服务商:深圳市腾讯计算机系统有限公司
服务类型:用于广告投放、广告归因、广告监测等
收集个人信息类型:获取IP地址、设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡 IMSI/地理位置/传感器信息)加速度传感器、陀螺仪传感器等
用途和目的:展示第三方广告

隐私权政策链接:https://qzs.gdtimg.com/union/res/union_cdn/page/dev_rules/ylh_sdk_privacy_statement.html


(7)SDK名称:快手联盟广告SDK
SDK服务商:北京快手广告有限公司
服务类型:用于用户设备IMEI注册、启动、打开展示广告服务
收集个人信息类型:获取IP地址、设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡 IMSI/地理位置/传感器信息)加速度传感器、陀螺仪传感器等
用途和目的:展示第三方广告

隐私权政策链接:https://u.kuaishou.com/home/detail/1290


(8)SDK名称:百度联盟广告SDK
SDK服务商:北京百度网讯科技有限公司
服务类型:用于用户设备IMEI注册、启动、打开展示广告服务
收集个人信息类型:获取IP地址、设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡 IMSI/地理位置/传感器信息)加速度传感器、陀螺仪传感器等
用途和目的:展示第三方广告

隐私权政策链接:https://union.baidu.com/bqt/#/legal/policies


(9)SDK名称:Sigmob广告SDK
SDK服务商:北京创智汇聚科技股份有限公司
服务类型:用于用户设备IMEI注册、启动、打开展示广告服务
收集个人信息类型:获取IP地址、获取已安装包名列表、设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡 IMSI/地理位置/传感器信息)加速度传感器、陀螺仪传感器等
用途和目的:展示第三方广告

隐私权政策链接:https://www.sigmob.com/policy


二、我们使用信息的用途

为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户安全,我们会在以下情形中使用您的信息:
1、实现本政策中“我们如何收集和使用您的个人信息”所述目的;
2、产品迭代和服务优化更新。如,当我们的系统发生异常时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,以升级版本的方式优化我们的服务;
3、为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;
4、如果我们将您的信息用于本政策中未载明的其他用途,会事先征求您同意。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们或我们的第三方合作伙伴通过cookie或同类技术收集您的信息,包括您的设备信息、浏览信息、点击信息,并将上述信息储存为日志信息,用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie或同类技术的使用,请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。但请注意,如果停用Cookie,您将无法享受最佳的服务体验。

四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、转让
极客空间不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在极客空间服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。
2、公开披露
极客空间仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
(2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反极客空间相关协议及规则的情况,或为保护极客空间用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。
3、共享
(1)共享原则
a、授权同意原则:未经您的同意,我们不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是去标识化或匿名化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。
b.合法正当与最小必要原则:共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则:我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

五、我们如何保存及保护您的个人信息

(一)存储信息的期限:
一般而言,我们仅为实现目的所必需的法律规定范围内的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
1. 为遵守适用的法律法规等有关规定;
2. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
3. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
4. 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
5. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务超出上述存储期限或发生停止运营的情形时,我们将采取推送通知、公告的形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
(二)保存地域
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
(三)安全措施
1. 我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
2. 我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序,我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查,我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
3. 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。对于违规员工,我们会严格按照极客空间内部管理制度及相关法律法规规定追究法律责任。
4. 我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,当您通过社交软件与其他用户交互信息时,不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密,请注意确保您个人信息的安全,我们建议您不要通过此类方式发送个人信息,以免个人信息泄露。请使用复杂密码,协助我们保证您的帐号以及个人信息安全。
5. 我们也请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也无法始终保证信息的百分之百安全。请您了解,您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络,不排除在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。
6. 根据我们的安全管理制度,个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为最特大安全事件,一经发生将启动公司最高级别的紧急预案。
(四)安全事件通知
1. 我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
2. 个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件,我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练,防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生,我们将按照最高优先级启动应急预案,组成紧急应急小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。
3. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和存在的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话或邮件您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

1、信息管理
极客空间非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正及删除的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1.您可登录极客空间客户端【我的→个人信息→注销账号】进行账号注销
2、信息删除
1.您可以在我们系统中查阅或删除您上传的数据;您也可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息方式撤回部分授权,也可以通过注销账号的方式撤销所有授权或服务;请知悉,当您撤回同意或授权后,可能将导致极客空间无法继续为您提供服务。
2.您可以自行在极客空间APP提交帐号注销申请。
在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供与该极客空间账号相关联的所有产品和服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理,账号注销及账号信息删除一般在3-15个工作日内处理完成。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

为了维护儿童的合法权益,儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。
儿童监护人特别说明:
您的理解和配合对我们保护您孩子的个人信息和隐私安全非常必要,为了维护您孩子的合法权益,我们希望您可以协助我们,确保您的孩子在您的同意和指导下使用我们的产品或服务和向我们提交个人信息。我们将根据本须知采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。如果您不同意本须知的内容,请您要求您的孩子立即停止访问/使用我们的产品或服务。
儿童特别说明:
如果您未满14周岁,请务必通知您的监护人共同阅读本须知,并在您使用我们的产品或服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。
一、如何收集和使用儿童信息
(一)在儿童使用我们的产品或服务过程中,我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的监护人和儿童的信息用于以下用途:
1. 验证儿童和监护人身份;
2. 提供必要的产品和服务、产品和服务的具体功能;
3. 用于优化产品和服务、安全保障。
如果我们需要超出上述用途使用监护人或儿童的个人信息,我们将再次告知监护人和儿童,并征得监护人的同意。具体请查阅“极客空间如何收集和使用信息”一节,详细了解我们收集和使用的儿童个人信息。
(二)根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意:
1.为订立、履行与您或您的孩子的合同所必需;
2.为履行法定职责或者法定义务所必需;
3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护儿童的生命健康和财产安全所必需;
4.在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
5.与国家安全、国防安全有关的;
6.与公共安全、重大公共利益有关的;
7.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需,例如发现、处置产品或服务的故障;
9.法律法规及监管政策规定的其他情形。
请您理解,监护人可以选择是否填写或向我们提供特定的信息。请您理解,监护人如果不填写或不提供某些特定的信息,可能会导致我们的产品和服务无法正常运行,或者无法实现我们拟提供的服务效果,监护人和儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
二、如何共享、转移和公开披露儿童个人信息
我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形,仅在《隐私政策》约定和您明确授权同意的情况下对外提供儿童信息。
除了《隐私政策》“我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息”部分所述的内容外,对于儿童个人信息,我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转移和公开披露过程中的安全:
(一)如果为了本须知所述目的而需要将儿童信息共享至第三方,我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估,签署委托协议,要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围。我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性,并采用加密、匿名化、去标识化处理手段保障您和儿童的信息安全。
(二)我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务:
1.按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息;
2.协助我们回应儿童监护人提出的申请;
3.采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈;
4.委托关系解除时及时删除儿童个人信息;
5.不得转委托;
6.其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。
(三)我们会按照法律法规的要求征得您的同意或确认第三方已经征得您同意。
三、如何保护儿童信息
我们非常重视儿童的隐私安全,并采取一切合理可行的措施,保护儿童个人信息:
(一)我们会严格控制儿童个人信息的访问权限对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。
(二)我们会定期组织内部相关人员进行培训,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知: 安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
四、存储儿童个人信息
极客空间会采取加密技术措施存储儿童个人信息,确保信息安全。极客空间存储儿童个人信息,不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。请查阅“我们如何保存及保护您的个人信息”章节,详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形或您和儿童的个人信息存储期限届满时,我们将采取例如,推送通知、公告形式通知您和儿童,并在合理的期限内删除或匿名化处理您和儿童的个人信息。
五、如何管理儿童信息
(一)为了您或您的孩子在使用我们的产品或服务期间可以更加便捷地访问和管理您孩子的个人信息,同时保障删除个人信息的权利,您和您的孩子可以按照《隐私政策》中的“您的权利”章节指引进行操作。
(二)如存在以下情况,您和您监护的儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证后,及时采取措施予以删除。
1.若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
2.若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储使用、转移、披露儿童个人信息;
3.儿童监护人撤回同意;
4.儿童或者其监护人通过注销方式终止使用产品或者服务的。
但请注意,若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。
如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您监护儿童的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。

八、本政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意,索尔科技不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过站内信或弹窗推送通知合理方式告知您,以便您能及时了解本政策所做的任何变更。该等通知于发送之日视为已送达收件人并生效。
若您不同意修改后的隐私权政策,您有权并应立即停止使用索尔科技的服务。如果您继续使用索尔科技的服务,则视为您接受索尔科技对本政策相关条款所做的修改。
除某些特定服务外,索尔科技提供的所有服务均适用本隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策,将更具体地说明我们在该服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。

九、用户申诉与反馈渠道

如果您对我们的隐私政策或数据处理有任何疑问或举报投诉、意见及建议,请联系在线客服,一般情况下,我们将在收到问题、意见或建议后的十五天内予以回复。
公司名称:西安索尔科技有限公司
公司地址:陕西省西安市莲湖区大庆路222号汉杰枫尚1-1001室
客服电话:029-68861990